I don’t remember subscribing, what should I do?

Check if someone else with access to your card may have purchased the service. If you don’t recognize the charge, contact support to cancel and request a refund.

Can I cancel at any time?

Yes, you can cancel your subscription at any time from your account or by contacting support.

What information should I provide to support?

Include the email used for the purchase, the transaction date, and the last 4 digits of your card. Do not share your full card number for security reasons.

Is the charge one-time or recurring?

In most cases, it is a monthly subscription that renews automatically unless canceled.

Hai ricevuto un addebito e non sai di cosa si tratta?

Se sul tuo estratto conto bancario noti un addebito con la dicitura hpy*pdf-toolz.com , PTX*pdftoolzcom , XP*pdf-toolz.com o riferimenti simili a PDF-Toolz e non ricordi di averlo autorizzato, ti spiegheremo cosa significa, come gestirlo e come contattare il nostro team di supporto.

A cosa si riferisce questa accusa?

L'addebito contrassegnato come hpy*pdf-toolz.com corrisponde a un abbonamento o a un servizio acquistato su pdf-toolz.com . È possibile che l'iscrizione sia avvenuta direttamente o nell'ambito di un'offerta o di un pacchetto online.

Descrittori comuni di PDF-Toolz

A seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, l'addebito potrebbe apparire con diverse denominazioni, tra cui:

PTX*pdftoolzcom
XP*pdf-toolz.com
HPY*PDF-TOOLZ.COM
PDF-TOOLZ.COM
PDF TOOLZ COM

Tutti questi descrittori sono associati ad acquisti o abbonamenti effettuati tramite PDF-Toolz.

Come annullare l'abbonamento

1. Accedi al tuo account su pdf-toolz.com.
2. Vai a Il mio account o Impostazioni.
3. Seleziona Annulla abbonamento e conferma.
4. Se non ricordi i tuoi dati di accesso, contatta l'assistenza utilizzando l'indirizzo email riportato di seguito.

Hai bisogno di aiuto?

Inviaci un'email all'indirizzo: support@pdf-toolz.com

(puoi copiare e incollare questo indirizzo nel tuo client di posta elettronica)

Domande frequenti

1. Non ricordo di essermi iscritto, cosa devo fare?

Controlla se qualcun altro con accesso alla tua carta potrebbe aver acquistato il servizio. Se non riconosci l'addebito, contatta l'assistenza per annullarlo e richiedere un rimborso.

2. Posso cancellare in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account o contattando l'assistenza.

3. Quali informazioni devo fornire per l'assistenza?

Includi l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto, la data della transazione e le ultime 4 cifre della tua carta. Per motivi di sicurezza, non condividere il numero completo della carta.

4. L'addebito è una tantum o ricorrente?

Nella maggior parte dei casi, si tratta di un abbonamento mensile che si rinnova automaticamente a meno che non venga disdetto.